¿Conoce realmente el poder del Data Layer?

Cuando se habla de configurar el seguimiento de análisis para su ecommerce, es muy probable que escuche la palabra “capa de datos”. Si bien suena misterioso, en realidad es un concepto simple, pero que es fundamental entender tanto los desarrolladores como los especialistas en marketing.

Una capa de datos es un objeto de JavaScript que recopila datos en su sitio web de forma estandarizada. Cada herramienta que conecta a su sitio web (análisis, facebook ads, google ads, mapas de calor, bots con chat en vivo, etc.) accede a esta capa de datos, lo que garantiza dos cosas:

  1. Cada herramienta obtiene los datos que necesita.
  2. Los datos que usa cada herramienta son los mismos.
Data layer ecommerce

Esta capa de datos contiene varios valores que se completarán automáticamente cuando un visitante llegue a su sitio, como el nombre de la página (PageID), la URL, SKU, precio, categoría y más. El código que forma esta capa de datos es al que acceden sus herramientas de análisis para obtener los datos que necesitan. Debido a que cada herramienta accede a este mismo código, sabrá que todas funcionan con datos consistentes.

La coherencia que obtiene al implementar una capa de datos es invaluable, ya que los datos que recopila en su capa de datos se mueven de una herramienta a otra. Pero las capas de datos son cosas complejas y técnicas que requieren bastante trabajo de varios equipos para comenzar a funcionar.

Recopila de manera confiable todos los datos dentro del sitio web

Todos los sitios web, software y aplicaciones se pueden considerar como una serie de capas, cada una con su propio propósito. Digamos que su sitio web recientemente lanzado, como muchos sitios web, se compone de tres capas:

  • La capa de presentación , que es lo que ve el visitante de su sitio web. Está hecho con HTML y CSS.
  • La capa de datos , que es la capa para recopilar y administrar los datos que se producen. Es un objeto de JavaScript, a menudo una matriz.
  • La capa de aplicación está formada por todas las herramientas que conecta a su sitio web, como Google Analytics, Facebook Pixel y más. Suelen ser fragmentos de código JavaScript.

Cada sitio web tiene una capa de presentación y casi todos los sitios tienen algún tipo de capa de aplicación. Sin embargo, no todos los sitios tienen una capa de datos. Y sin una capa de datos dedicada, su recopilación de datos dependería de una de las otras capas.

Confiar en la capa de aplicación significa permitir que cada herramienta recopile sus propios datos. Esto probablemente llevaría a que cada herramienta recopilara datos ligeramente diferentes, lo que puede causar problemas en el futuro cuando intentas entender el rendimiento general de tu sitio web.

Puede encontrar la capa de datos de la mayoría de los sitios de una manera bastante simple. En Chrome, haga clic con el botón derecho en la página web y seleccione “Inspeccionar”. Luego, navegue hasta “Consola”. Si ve algo allí, haga clic con el botón derecho y seleccione “Borrar consola”. Luego, escriba “dataLayer” y presione enter.

BENEFICIOS

Se integra con otras herramientas para garantizar la calidad de los datos.

Una capa de datos también se asegura de que cada herramienta reciba los datos que necesita para hacer su trabajo. Supongamos que su nuevo sitio necesita algunos análisis web, por lo que recurre a Google Analytics y Google Tag Manager (GTM) como su sistema de administración de etiquetas.

Ayuda a crear una estrategia de datos unificada dentro de una organización.

Una capa de datos puede alinear a los equipos en torno a una estrategia para la recopilación de datos. La creación de una capa de datos es un proceso complejo y que requiere mucho tiempo y que requiere la colaboración entre los especialistas en marketing y los desarrolladores. Los especialistas en marketing aportan el conocimiento empresarial sobre qué datos recopilar, mientras que los desarrolladores aportan los conocimientos técnicos para crear la capa de datos.

Implementación del data layer

Su sitio web puede compartir diferentes tipos de datos con varias herramientas. Ahora nos centraremos en los datos que pueda necesitar en su análisis. Algunos ejemplos prácticos:

  • Acciones que involucren el comportamiento del usuario en el sitio: clics, desplazamientos, intenciones de salida, etc.
  • Interacciones con formularios web: valor de campo, opción seleccionada, etc.
  • Datos de comercio electrónico: contenido y valor del carrito, valor de compra, información del producto visualizado actualmente.

Para enviar datos a una capa de datos, un sitio web utiliza un método de inserción. De hecho, puede pasar a esta estructura de datos cualquier información que necesite para un propósito en particular. Todo depende de los requisitos de su negocio y su estrategia de análisis. Tener esta información bien desarrollada e implementada, ayudará a que pueda idear campañas más inteligentes con mayor poder de conversión.

Si bien no todas las páginas cuentan con una capa de datos, es necesario que conozca el estado actual de la data de su negocio. Puede agendar una auditoria en vivo gratis de 30 min con uno de nuestros especialistas, haciendo clic aquí.

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