Google Analytics 4: Razones por la cual debes ya implementarlo

 

Existen muchas formas para obtener métricas y estadísticas de tu sitio web o ecommerce. El nuevo Google Analytics 4 ha llegado para ofrecer soluciones y aportar las mejores herramientas de medición para tu sitio web. 

Google Analytics 4 añade nuevas propiedades que permitirán obtener mejores análisis sobre las campañas de marketing y de las métricas e indicadores de su tienda online.

A continuación hablaremos en este artículo sobre de qué trata esta nueva mejora de Google y porque ya es tiempo de implementarla.

¿Qué es Google Analytics 4?

Google Analytics 4 es una combinación de dos herramientas de medición del Analytics convencional, Universal Analytics (para sitios web) y Firebase (para aplicaciones móviles); la cual trae muchas nuevas funcionalidades y una nueva y mejor interfaz de usuario.

Diferencias entre GA 4 y GA Universal

La primera diferencia notoria es cómo se realiza el seguimiento de los usuarios. En UA se realiza un seguimiento de los usuarios a través de sesiones, en cambio GA4 se basa en eventos. En lugar de crear una nueva sesión cuando un usuario regresa a un sitio, GA4 registra todos los eventos que completa. Esto le permite a Google establecer un seguimiento con mayor precisión a los usuarios y enfatizar lo que los usuarios realmente hacen en su sitio.

La segunda diferencia notoria es la presentación de informes. En UA, hay varios informes establecidos con algunas personalizaciones posibles. GA4 solo tiene informes de nivel superior integrados y si desea informes específicos, la pestaña de análisis es el lugar indicado. Esto le brinda mayor libertad en el aspecto de sus informes y le permite desglosar los datos que son más importantes para usted. Además, se han añadido los informes con la relación al ciclo de vida de los usuarios, pues muestra la adquisición, conversión y retención de los usuarios que ingresan al sitio web. Esto nos ayudará a determinar de manera exacta los canales donde se generan nuevos clientes y buscar con el informe de retención las acciones que realiza el usuario en su visita en el sitio web.

La tercera diferencia notoria es cómo están configurados. UA usa una configuración de propiedad y vista, mientras que GA4 le permite mezclar datos de sus aplicaciones y sitio web. Esto sucede a través de una sola propiedad y los flujos de datos de Google Analytics.

Puede colocar el mismo código de seguimiento en las diferentes propiedades (es decir, sitio web, aplicación de iOS o aplicación de Android) y consolidar los datos para rastrear a un usuario entre los distintos dispositivos. Eso significa que hay un nuevo código de seguimiento, el ID de seguimiento ahora se ve así: G-XXXXXXX.

 

Métricas predictivas 

Gracias a la implementación del nuevo machine learning, facilita el análisis inteligente a través de métricas predictivas.

Es posible predecir las acciones futuras de los clientes, tales como, en qué momento y probabilidad abandonará el sitio web; permitiendo visualizar qué acciones tomar para retener al usuario más tiempo en el sitio web. 

Tres métricas predictivas importantes introducidas en GA4 incluyen:

  • Probabilidad de compra: probabilidad de que un usuario activo de 28 días compre en los próximos siete días
  • Probabilidad de abandono: la posibilidad de que un usuario activo de 7 días se vuelva inactivo en los próximos siete días
  • Predicción de ingresos: ingresos esperados en los próximos 28 días de usuarios activos de 28 días

Con estas métricas predictivas, puede crear campañas dirigidas y aumentar la probabilidad de conversión, lo que genera un mejor ROI. Esto será de mucha ayuda, ya que con las métricas predictivas podrás tomar medidas para mejorar la actividad de los usuarios en tu sitio web.

Eventos mejorados

GA4 realiza un seguimiento de los eventos en el sitio, como el tiempo de desplazamiento y el tiempo de reproducción de video, en tiempo real sin ningún tipo de codificación.

De forma predeterminada, rastrea la mayoría de los eventos básicos. También puede crear eventos personalizados. Puede crear y realizar un seguimiento de hasta 300 eventos por propiedad.

¡No más cookies!

Con Analytics 4 los cookies ya no serán necesarios, esto se debe a que la privacidad de los usuarios se ha vuelto aún más importante para Google, siendo un tema de suma importancia y aún más regulada por leyes. Chrome ha decidido realizar una propuesta para abandonar los cookies de terceros para el año 2022.

La mayoría de los métodos de seguimiento actuales requieren cookies para rastrear los datos del usuario. Pero con el fortalecimiento de las leyes de privacidad en la mayor parte del mundo, se está volviendo difícil rastrear a los usuarios que usan cookies.

GA4 ofrece una alternativa, utilizando el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para llenar los vacíos en los datos debido a las restricciones de cookies.

¿Cómo actualizar a Google Analytics 4?

Si te interesa tener este nuevo Google Analytics 4 ¡Actualízalo ya!

No perderás ningún dato al momento de que pases a la nueva versión, conservarás absolutamente todo. También tu propiedad de analytics convencional seguirá recopilando información. 

Recuerda que si ya tienes configurada la propiedad Web+App, ya estaría actualizada esta propiedad a Google Analytics 4, no tendrías que hacer absolutamente nada. 

Puedes configurar manualmente en el panel administrador de tu propiedad, debes hacer clic en el botón “Upgrade to GA4”.

¿Cómo crear una propiedad desde cero?

Primero debes pulsar la opción de “Crear una propiedad” se abrirá una propiedad sin información, llena los datos correspondientes y de igual manera agregar la etiqueta en tu sitio web la cual es necesaria para obtener todos los datos necesarios.

Esta etiqueta la puedes conseguir en Administrar – Flujo de datos, haciendo clic en la flecha podrás obtener la etiqueta o usar una ya existentes. Si cuentas con una etiqueta de Google Tag Manager podrás usarla; pero si tienes la antigua de Analytics, tendrás que crear una nueva ya que esta no es compatible con Google Analytics 4.

Recuerda…

Google Analytics 4 está en camino de ser más poderoso que Universal Analytics y proporcionar datos más relevantes sobre por qué los usuarios están en tienda online. Si bien GA4 no le proporcionará todos estos datos de inmediato, la implementación temprana lo ayudará a aprovechar de la experiencia y la data mejorada.

Si necesita ayuda para configurar Google Analytics 4 para su ecommerce o sitio web, agende una auditoria gratuita con uno de nuestros especialistas en Data y Analytics aquí.

 

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